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subject 구매후기
writer 이현**** (ip:)
date 2020-09-18
구매해서 받아서 사용한지 20일만에 메인보드가 나가서 고장나고 교환해준대서 알겠다고했더니 교환에 10일이걸리고 교환된거 와서 받아봤더니 기본옵션에 포함되어있던 보호필름은 없고 상담은 6시까지라고 홈페이지에 적어두더니 5시 50분에 연락해도 받지도않고
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  • 폰마블 2020-09-21 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 폰마블입니다.
    우선 불편드린 점 너무 죄송합니다.

    기기에 문제발생 시 서비스센터를 통하여 고장사유를 확인 후 교환조치가 이루어지다보니 처리가 늦어진 점 양해 부탁드립니다.

    앞으로 고객님의 불편함 없도록 더욱 노력하는 폰마블이 되겠습니다!
    감사합니다
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