안녕하세요, 고객님.

항상 폰마블을 이용해 주셔서 감사합니다.

마블프로듀스 사무실 내부 공사로 인한 12월 26일 (월) ~ 2024년 1월 1일(월) 휴무 일정 안내 드립니다.

내부 공사로 인하여 배송 업무 및 고객센터 이용이 제한되오니, 중요한 업무는 12월 22일(금) 전에 신청 부탁 드립니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.  고객님들의 너른 양해 부탁 드립니다.

★개편 기간 이용 불가 한 서비스

CS 응대 및 배송 업무

개편 기간에는 CS 응대 및 배송 업무가 불가 하며,

휴무 기간 중 신청해주신 배송 건 들은 휴무가 종료된 1월 2일(화)부터 순차적으로 배송 될 예정이며,

1월 2일(화)은 고객님들의 문의가 많아 고객센터 연결 대기 시간이 길 수 있습니다.

게시판 문의 또는 카카오톡 [폰마블] 카카오톡 채널을 통해 문의 남겨 주신다면

순차적으로 답변 도와드리겠습니다.

( '폰마블' 외에 다른 프로필은 사칭 계정이니 주의 바랍니다)

휴무 종료 후 최대한 빠른 시일 내에 처리 도와드리도록 노력하겠습니다. 양해 해주셔서 감사합니다.