[폰마블] 배송 안내 Q&A - 폰마블

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subject [폰마블] 배송 안내
writer 폰마블 (ip:)
date 2020-03-10

배송안내



폰마블에서는 고객님의 편의를 위해 다양한 기종을 최대한 많이 보유하여 운영 중에 있으며재고가 있는 경우에는 오후 3 이전 결제 건에 대해 로젠 택배로 당일출고 됩니다.



중고 제품의 특성상 재고가 무한하지 않고 다채널에서 동시 판매되어 재고가 실시간으로 변동됩니다당일출고가 불가능한 경우도 있으며기본배송기간은 결제일로부터 영업일 기준(주말공휴일 제외) 2~5일로 설정되어 있습니다.
(
 기본 배송기간은 공지되어 있는 부분으로배송 지연으로 간주되지 않습니다.)



색상변경  등급변경으로 빠른 배송이 가능한 경우에는 변경안내 연락을 드립니다또한 오랜 배송지연이 예상되는 경우에도 미리 안내해드리고 있습니다원활한 배송을 위해 1833-3453 걸려오는 전화를  받아주세요!



제품이 출고  경우보통 오후7-9시부터 정확한 배송조회가 가능합니다.


*주문한 상품이 소진된 경우



-중고 제품 특성상 시장 변동성이 심하고검수 과정을 거쳐야함으로 갑작스럽게 제품이 소진될  있습니다.



 

배송이 지연되는 경우 고객님께 무선안내를 해드리며소진된 상품에 대하여 다른 옵션과 상품으로 교환  환불  최대한 고객님께서 원하시는 방법으로 처리 도와드리고 있습니다.




*고객센터 통화 가능 시간



-운영시간오전 10~오후 6



-점심시간오후 12~오후1



 

 





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